PUNKU.AI x bookingkit

Entrano le domande dei visitatori. Escono i link di prenotazione.

Il tuo shop bookingkit riceve un agente AI per telefono, chat ed email. Controlla in tempo reale i posti liberi e invia il link di checkout. Giorno e notte.

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30 minuti, con il tuo shop bookingkit, senza impegno

Ricavi aggiuntivi con PUNKU.AI

  • 48.701 €Stadthafen Leipzigal telefono
  • 38.856 €TimeRide534 link di checkout in chat
  • 4.862 €Museum der Illusionenin chat

Dati dall'uso reale, aggiornati al 20 ottobre 2026

Marina

Stadthafen Leipzig, giri in barca

Esempio

Cliente al telefono

Avete due posti per il tour Klein-Venedig?

Tour Klein-Venedig sabato

Selezionato: 14:30

Link di checkout inviatovia SMS

Oltre 350 clienti si affidano a PUNKU.AI

  • Dialoghaus Hamburg

Come lo vive il tuo ospite

Un agente per telefono, chat ed email.

L'agente capisce la richiesta, controlla bookingkit in tempo reale e invia il link di checkout giusto.

  1. Capire la richiesta
  2. Controllare bookingkit
  3. Inviare il link di checkout

Carolin

Powered by PUNKU.AI & bookingkit

  1. Carolin: Ciao, sono Carolin. Ti va un viaggio nel tempo? Colonia, Francoforte o Dresda?

  2. Visitatore: Colonia, per favore. Due biglietti per sabato.

  3. Carolin controlla bookingkit · Orari liberi sabato

  4. Carolin: Volentieri. Sabato ci sono ancora orari liberi. Quale preferisci?

    • 11:00
    • 14:30
    • 17:00

  5. Visitatore: Alle 14:30, per favore.

  6. Carolin: Fatto. Ecco il tuo link di checkout per due biglietti sabato alle 14:30.

    2 biglietti · sabato, 14:30

    TimeRide

    Prenota i biglietti

Stai chattando con un assistente IA.

Chiamata in arrivo · Marina

Stadthafen Leipzig

Esempio

  1. Marina

    Benvenuti allo Stadthafen Leipzig. State parlando con un agente artificiale. Come posso aiutarvi oggi?

  2. Chiamante

    Buongiorno, vorremmo prenotare un giro in barca con camino per 8 persone sabato sera.

  3. Marina controlla bookingkit · Orari liberi sabato sera

  4. Marina

    Alle 19:30 ci sono ancora 8 posti liberi. Ti invio il link di checkout via SMS?

  5. Chiamante

    Sì, grazie.

  6. SMS al chiamante

    Ecco il tuo link di checkout per il giro in barca con camino di sabato alle 19:30. A presto allo Stadthafen!

    176 €

    Giro in barca con camino · sabato, 19:30

    8 posti

    Prenota ora

    Consegnato

Visita di gruppo a maggio

Esempio

  1. Insegnante di classe, Scuola del Parco<info@parkschule.example>Ainfo@illusionen.example

    Oggi, 08:05

    Buongiorno, vorremmo venire con la nostra classe a maggio. Quanto costa una visita di gruppo?

  2. Illu controlla bookingkit · Date libere per gruppi a maggio

  3. IlluRe: Visita di gruppo a maggio

    AInsegnante di classe, Scuola del Parco <info@parkschule.example>

    Buongiorno, grazie per la richiesta. In allegato trovi la nostra offerta per gruppi con le date libere di maggio. Puoi prenotare direttamente con il link qui sotto.

    Visita di gruppo · 13 maggio

    Museum der Illusionen

    Prenota la visita

    offerta-gruppi.pdf

    Il team del Museum der Illusionen

    Bozza del tuo agente

Risultati

Agenti reali. Attrazioni reali.

Dati di agenti in funzione presso operatori del tempo libero e di tour.

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André Sudradjat

Team Lead Online Sales, TimeRide

L'intervista è in tedesco. Questa è una traduzione in italiano.

  1. Sono André Sudradjat e sono il team leader per le vendite online da TimeRide a Colonia. E noi di TimeRide abbiamo la missione di far rivivere la storia.

  2. Il servizio clienti è ovviamente un tema classico, che assorbe molte risorse. Arrivano spesso le stesse domande: orari di apertura, modifiche, cancellazioni. E lì devo proprio dire che il chatbot è di grande aiuto, ce ne accorgiamo. Sbriga un bel po' di lavoro, no?

  3. Vediamo anche che è molto apprezzato nella dashboard. Quindi i clienti interagiscono molto volentieri col chatbot, perché hanno la sensazione che fornisca informazioni affidabili, e si sentono aiutati.

  4. Una cosa molto, molto interessante per noi è che le richieste nella dashboard vengono anche raggruppate per tema. Questo per noi, a livello strategico, è interessantissimo. Possiamo dedurne tantissime cose, ad esempio gli sconti, cosa chiedono i clienti o quali sono eventuali punti deboli. Fa anche vendita attiva, e siamo riusciti a registrare fino all'otto percento di vendite in più.

«… il chatbot è di grande aiuto, ce ne accorgiamo. Sbriga un bel po' di lavoro.»

Ritratto di André SudradjatAndré Sudradjat, Team Lead Online Sales, TimeRide

TimeRide: un agente per tre città

TimeRide offre viaggi nel tempo in realtà virtuale a Colonia, Francoforte e Dresda. Carolin risponde alle domande sulle prenotazioni per tutte e tre le sedi in chat e al telefono.

  • Chat
  • Telefono
bookingkitLeggi la storia completa

38.856 €

Ricavi aggiuntivi 534 link di checkout inviati in chat

4.388

conversazioni in chat

96%

risolte dall'agente

54.850 €

costi di supporto risparmiati

1.187

chiamate dall'avvio del telefono, 37 con link di prenotazione

Illu

Powered by PUNKU.AI & bookingkit

  1. Illu: Ciao, sono Illu. Qui niente è come sembra. Tranne il tuo biglietto. Ti invio il link di prenotazione?

  2. Visitatore: Due biglietti per sabato pomeriggio, per favore.

  3. Illu controlla bookingkit · Orari liberi sabato

  4. Illu: Sabato alle 14:30 c'è ancora posto. Ecco il tuo link di prenotazione.

    2 biglietti · sabato, 14:30

    Museum der Illusionen

    Prenota i biglietti

Stai chattando con un assistente IA.

Museum der Illusionen: Illu risponde ai visitatori in chat e via email

Illu risponde alle domande su biglietti e visite in chat e via email e invia il link di checkout dello shop bookingkit.

  • Chat
  • Email
bookingkitLeggi la storia completa

4.862 €

Ricavi aggiuntivi tramite 84 link di checkout in chat

97%

delle domande dei visitatori risolte

851

conversazioni in chat

«Illu è diventato una parte essenziale della nostra esperienza visitatori.»

Ritratto di Charlyn SchröderCharlyn Schröder, Marketing & Vendite, Museum der Illusionen
Leggi la trascrizione

Nadine Thärichen

Responsabile vendite, Stadthafen Leipzig

L'intervista è in tedesco. Questa è una traduzione in italiano.

  1. Offriamo diversi giri in barca a Lipsia e dintorni, dal noleggio di canoe, motoscafi e SUP, e vendiamo circa 75.000 biglietti all'anno.

  2. Cercavamo un chatbot così che le tantissime richieste dei clienti si potessero gestire più in fretta. E così siamo arrivati a PUNKU, e ora abbiamo il chatbot di PUNKU sul nostro sito. Usiamo anche un bot per le email, alla fine lo stesso sistema, e un bot telefonico che accede anche a bookingkit e sa dare tutte le risposte e invia link di prenotazione e così via.

  3. Se parlo del telefono, avevo bisogno di una persona solo per il telefono, e ora non mi serve più.

  4. Implementare il chatbot è stato davvero molto semplice.

Stadthafen Leipzig: dalla chiamata al link di checkout

Al telefono Marina controlla i posti liberi in bookingkit e offre il link di checkout via SMS.

  • Telefono
  • Chat
bookingkitLeggi la storia completa

48.701 €

Ricavi aggiuntivi al telefono

14.129

chiamate

675

chiamate con link di prenotazione

8.203 €

Ricavi aggiuntivi nella webchat

Piano Voice da 99 € al mese

Elixia

Powered by PUNKU.AI

  1. Elixia: Moin! Sono Elixia, il primo membro completamente digitale della Olivia Jones Family. Ti va di scoprire St. Pauli?

  2. Visitatore: Ci sono ancora posti per un tour del Kiez sabato sera?

  3. Elixia: Sì, il sabato ci sono tour serali. Qui trovi tutte le date.

    Vedi le date

Stai chattando con un assistente IA.

Kult-Kieztouren: Elixia risponde agli ospiti a qualsiasi ora

Elixia è il primo membro completamente digitale della Olivia Jones Family. Risponde alle domande sui tour del Kiez in chat, a qualsiasi ora.

  • Chat
Scopri di più su Kult-Kieztouren

1.200+

conversazioni in chat

95%

risolte dall'agente

55%

delle chat fuori orario d'ufficio o nel weekend

«Questo crea capacità in altre aree che prima non avevamo.»

Tobi Schnittger, Volatile Data Alchemist, Kult-Kieztouren.de

Demo dal vivo

I tuoi agenti Riccioli d'oro, su misura.

Creati dal tuo sito, non da un template. Chatta con loro in meno di un minuto.

Leggiamo fino a 5 pagine pubbliche.

Per una demo telefonica. Il nostro team riceve il tuo numero e ti contatta.

Trovi l'ID del widget in bookingkit sotto Vendere > Widget, oppure nel codice di incorporamento come data-widget-id.

Avviando, accetti che usiamo i tuoi dati per la demo. Maggiori dettagli nella informativa sulla privacy.

Cosa creiamo dal tuo sito

  • Un cervello con i dati del tuo sito
  • Un team di agenti nei colori del tuo brand, ognuno con il suo compito
  • Una chat dal vivo con ogni agente

Prezzo, impegno e sicurezza

Un piano per la tua piattaforma di agenti AI.

La tua stima

Chat ed email, senza telefono

Richieste al mese

Minuti di lavoro per richiesta

Costo orario con oneri inclusi

  • 46,7 oremeno ore di lavoro al mese
  • 1.400 €valore di quel tempo
  • 1.201 €dopo il piano Growth

Ipotizziamo che l'agente gestisca da solo il 70% delle tue richieste. Una stima basata sui tuoi dati, non una promessa.

Cosa hanno visto i nostri clientiDati reali dei clienti, non una previsione

  • 95%risolte da Kult-Kieztouren
  • 96%risolte da TimeRide
  • 97%risolte al Museum der Illusionen

Piano Growth

Per shop con bookingkit

199 €al mese, più IVA

  • 10.000 crediti/mese
  • Agente AI per la chat del sito e la casella email
  • Integrazione bookingkit con disponibilità in tempo reale e link di checkout
  • Chat in 28 lingue, supporto 1:1 via Slack ed email

Disdetta mensile

Con il telefono: Voice Lite da 99 € al mese, 500 minuti inclusi. Scopri l'assistente telefonico AI (in tedesco)

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  • Certificata ISO 27001
  • Dati ospitati nell'UE
  • Accordo sul trattamento dei dati su richiesta
  • Risposte solo dai tuoi contenuti e dai dati bookingkit

FAQ

Domande prima della demo

Tutto il resto lo vediamo in 30 minuti con il tuo shop.

Configuriamo l'agente insieme a te in una sessione. Descrivi all'agente con parole semplici come deve rispondere. Non ti servono competenze informatiche.

L'agente si collega al tuo account bookingkit. Controlla in tempo reale la disponibilità e le opzioni di biglietti o noleggio adatte. Poi crea un link di checkout. Il cliente prenota e paga nel tuo checkout bookingkit.

Sì. L'agente spiega le tue regole di cancellazione, controlla le date libere in bookingkit e sposta la prenotazione del cliente o la cancella secondo le tue regole.

Chat, email e integrazione bookingkit fanno parte del piano Growth a 199 € al mese, più IVA. L'agente telefonico è un piano Voice separato, da 99 € al mese con 500 minuti inclusi.

I dati sono ospitati nell'UE. PUNKU.AI è certificata ISO 27001. Su richiesta ti inviamo un accordo sul trattamento dei dati. Trovi i sub-responsabili e le misure di protezione nella nostra informativa sulla privacy e nella nostra pagina sulla sicurezza.

L'agente risponde solo partendo dai tuoi contenuti e dai tuoi dati bookingkit. Al Museum der Illusionen ha risolto il 97% delle domande dei visitatori in chat. Per le email prepara bozze che il tuo team approva. L'AI può comunque sbagliare, quindi all'inizio ti consigliamo controlli a campione regolari.

Sì. Ti registri gratis, senza carta di credito, e crei un primo agente. L'integrazione bookingkit fa parte del piano Growth. Puoi disdirlo in qualsiasi momento.

In chat, l'agente supporta 28 lingue. Così anche i visitatori internazionali ricevono risposte. Per le chiamate verifichiamo le tue lingue insieme nella demo.

L'agente raccoglie i dati principali, come la data e la dimensione del gruppo. Poi inoltra la richiesta al tuo team. Nella casella email può preparare una bozza di risposta che il tuo team controlla.

Il tuo shop bookingkit

Quale storia racconterà il tuo agente?

In una breve demo ti mostriamo come il tuo agente risponde alle domande degli ospiti e invia i link di checkout di bookingkit.

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Inviando, accetti che usiamo i tuoi dati per gestire la richiesta. Maggiori dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

Ti rispondiamo entro due giorni lavorativi.

«Illu è diventato una parte essenziale della nostra esperienza visitatori. Risponde a domande che non sapevamo nemmeno i nostri ospiti avessero, e non smette mai di lavorare. Il nostro team può ora concentrarsi sulla creazione di momenti memorabili all'interno del museo invece di rispondere alle stesse email più e più volte.»

Ritratto di Charlyn SchröderCharlyn SchröderMarketing & Vendite, Museum der Illusionen
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  • Stadthafen Leipzig