PUNKU.AI e Museum der Illusionen
Storia di un cliente
Il Museum der Illusionen usa l'agente AI Illu per le domande su biglietti e visite in chat ed email. Illu risponde subito e invia link di checkout per il negozio dei biglietti.
Aggiornato il 21 ottobre 2026Richiedi una demo
Illu, agente AI del Museum der Illusionen
Biglietti e domande dei visitatori
Illu
Powered by PUNKU.AI & bookingkit
Illu: Ciao, sono Illu. Qui niente è come sembra. Tranne il tuo biglietto. Ti invio il link di prenotazione?
Visitatore: Due biglietti per sabato pomeriggio, per favore.
Illu controlla bookingkit · Orari liberi sabato
Illu: Sabato alle 14:30 c'è ancora posto. Ecco il tuo link di prenotazione.
2 biglietti · sabato, 14:30
Prenota i bigliettiStai chattando con un assistente IA.
Agenti Riccioli d'oro di PUNKU
Indica il tuo sito web. PUNKU adatta il template alla tua azienda e al tuo tono di voce.
Tre strade per il tuo agente. Template standard: il template Agente Vendita Biglietti, un buon inizio, ma non ancora su misura per te. Troppo complicato: una configurazione con molti campi in cui niente è pronto. Su misura: con il tuo sito web e il nome dell'azienda, il template diventa Illu per il Museum der Illusionen. Ruolo: Biglietti e domande dei visitatori.
Prima
La sfida
Il museo riceve molte domande su biglietti, orari di apertura e visita. Prima di Illu, il team rispondeva sempre alle stesse email.
Molti visitatori vogliono prenotare un biglietto. Si aspettano una risposta veloce.
AvvioIllu entra in servizio
La soluzione
Illu risponde nella chat del sito del museo e via email. L'agente risponde alle domande su biglietti, orari di apertura e visita.
Quando un visitatore vuole prenotare, Illu mette i biglietti nel carrello e invia il link di checkout.
Come nasce un link di checkout
Illu risponde subitoanche fuori dagli orari di apertura e mette i biglietti nel carrello.OggiChat ed email
I risultati
Illu ha risolto da solo 823 di 851 conversazioni valutate. Il team può dedicarsi agli ospiti nel museo.
381 conversazioni erano richieste di prenotazione. I link di checkout comprendono 284 biglietti.
Dalla conversazione alla prenotazione
Ricavi aggiuntivi dai link di checkout4.862 €
97%
risolte dall'agente
284
biglietti dai link di checkout
«Illu è diventato una parte essenziale della nostra esperienza visitatori. Risponde a domande che non sapevamo nemmeno i nostri ospiti avessero, e non smette mai di lavorare. Il nostro team può ora concentrarsi sulla creazione di momenti memorabili all'interno del museo invece di rispondere alle stesse email più e più volte.»
Charlyn SchröderMarketing & Vendite, Museum der IllusionenL'azienda
Il Museum der Illusionen offre più di 50 installazioni interattive: illusioni ottiche, stanze delle illusioni e rompicapi da provare. Qui persone di tutte le età giocano, risolvono enigmi e si stupiscono insieme.
Il museo fa parte del gruppo internazionale Museum of Illusions. Il gruppo è nato a Zagabria nel 2015 e oggi conta più di 70 musei in cinque continenti.
Crystal, agente AI di Swarovski Kristallwelten
11.438 €
Ricavi aggiuntivi da 186 link di checkout
3.305
Conversazioni in chat
Elixia, agente AI di Kult-Kieztouren
1.200+
Conversazioni in chat
95%
risolte dall'agente
Fiete, agente AI del Dialoghaus Hamburg
6.439 €
Ricavi aggiuntivi da 61 link di checkout
711
Conversazioni in chat
Wimsi, agente AI di TressBrüder
2.310 €
Ricavi aggiuntivi da 86 link di checkout
3.101
Conversazioni in chat
La tua storia
Nella demo ti mostriamo come un agente risponde alle domande degli ospiti e prepara le prenotazioni dal tuo shop come link di checkout.
