Changelog

Neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen in PUNKU.AI. Laufend aktualisiert, sobald wir neue Versionen ausliefern.

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Einträge mit einem Datum vor dem 16. Juli 2026 sind ein Rückblick: Wir haben dieses Protokoll in einem Durchgang aus unserer Release-Historie zusammengestellt, die Angaben sind daher monatsgenau und nicht taggenau. Alles ab dem 16. Juli 2026 veröffentlichen wir, sobald wir ausliefern.

Juli 2026

RückblickNeu

PDFs direkt im Chat lesen

Laden Sie ein PDF im Punku Chat hoch und der Agent liest es jetzt nativ, mit automatischer Textextraktion als Fallback für gescannte oder ungewöhnliche Dateien. Uploads sind bis 20 MB möglich.

RückblickVerbessert

Agent-Freigaben in Ihrer Sprache

Freigabe- und Rückfragedialoge des Punku Agenten folgen jetzt Ihrer Spracheinstellung in der App, einschließlich Deutsch und Italienisch. Auch Fallback-Meldungen sind lokalisiert, damit Sie immer wissen, was der Agent fragt, bevor er fortfährt.

RückblickBehoben

Zuverlässigere App-Verbindungen

Wenn der Agent Zugriff auf eines Ihrer Tools benötigt, ist die Verbindungsübergabe jetzt durchgehend abgesichert. Der Agent führt Sie zum Verbindungsdialog, wartet auf das Ergebnis und setzt Ihre Aufgabe ohne Kontextverlust fort.

RückblickVerbessert

Vollständiges Tracing für jeden Agenten-Lauf

Jeder Lauf des Punku Agenten wird jetzt durchgehend mit LangSmith nachverfolgt. Unser Team sieht damit jeden Schritt im Detail, was schnellere Support-Antworten und bessere Qualitätsprüfungen Ihrer Agenten bedeutet.

RückblickNeu

Wissensdatenbank für den Punku Agenten

Der Supervisor-Agent kann jetzt eine integrierte Wissensdatenbank und Ihre hochgeladenen Dokumente durchsuchen, um seine Antworten zu belegen. Fragen Sie nach Ihren eigenen Inhalten und der Agent findet die relevanten Passagen, statt zu raten.

RückblickVerbessert

WhatsApp-Unterhaltungen behalten ihren Kontext

WhatsApp-Sitzungen sind jetzt pro Unterhaltung persistent. Ihr Agent merkt sich den gesamten Verlauf mit jedem Kontakt, Folgenachrichten knüpfen also natürlich an, statt von vorn zu beginnen.

RückblickVerbessert

Punku Chat funktioniert jetzt mobil

Sie können sich jetzt komplett vom Smartphone aus registrieren und Ihren ersten Agenten bauen. Die Punku Chat-Startseite wird auf Mobilgeräten korrekt dargestellt, neue Nutzer müssen nicht mehr auf den Desktop wechseln.

RückblickBehoben

Rufnummern werden genau einmal eingerichtet

Die Einrichtung einer Telefonnummer für Ihren Voice Agent ist jetzt vollständig idempotent. Die Nummer wird gekauft, sobald Ihre Zahlung eingeht, und doppelte Zahlungsbestätigungen können nicht mehr zu Doppelkäufen führen.

RückblickNeu

Voice Agents leiten Anrufe an Menschen weiter

Voice Agents unterstützen jetzt Anrufweiterleitung. Hinterlegen Sie im Builder eine Weiterleitungsnummer und der Agent verbindet Anrufer mit einem Menschen, wann immer das Gespräch es erfordert. Anrufer können außerdem einen Checkout-Link per SMS erhalten.

RückblickNeu

KI-Modell pro Nachricht wechseln

Sie können jetzt für jede Nachricht im Punku Chat wählen, welches KI-Modell sie beantwortet. Nehmen Sie ein schnelles Modell für kurze Änderungen und ein stärkeres für komplexe Aufgaben, ohne die Unterhaltung zu verlassen.

Juni 2026

RückblickVerbessert

Chat-Widget wird über cdn.punku.ai ausgeliefert

Das einbettbare Chat-Widget lädt jetzt über cdn.punku.ai mit automatischen Fallbacks. Websites mit dem Widget profitieren von schnelleren Ladezeiten und höherer Verfügbarkeit, bestehende Einbettungen müssen nicht angepasst werden.

RückblickNeu

Spracheingabe im Punku Chat

Sie können Nachrichten an den Punku Agenten jetzt diktieren statt zu tippen. Auf das Mikrofon tippen, sprechen, und Ihre Worte erscheinen im Eingabefeld, bereit zum Senden.

RückblickNeu

Erweiterte bookingkit-Ticketing-Unterstützung

Agenten können jetzt über eigene Schnittstellen mit bookingkit-Buchungswidgets arbeiten. Ihr Assistent zeigt damit die passenden Ticket- und Buchungsoptionen direkt in der Unterhaltung an.

RückblickNeu

Voice-Lite-Tarif mit Minutenübertrag

Der neue Voice-Lite-Tarif macht Telefon-Agenten günstiger. Ungenutzte Minuten werden in den nächsten Monat übertragen, und Sie können jederzeit 200-Minuten-Pakete nachbuchen, wenn Sie mehr Gesprächszeit brauchen.

RückblickNeu

Neue Punku Agent-Engine mit Live-Plänen und Freigaben

Der Punku Agent läuft jetzt auf unserer eigenen, speziell entwickelten Engine. Sie sehen live, wie der Agent seinen Plan aktualisiert, und er holt vor sensiblen Schritten Ihre Freigabe ein. So behalten Sie die Kontrolle über jede Änderung.

RückblickNeu

Google-Rezensionen automatisch beantworten

Ein neuer Agent überwacht Ihre Google-Rezensionen und antwortet automatisch. Er spricht Rezensenten mit Namen an und orientiert sich an Ihren eigenen Beispielantworten. Keine Rezension bleibt unbeantwortet.

RückblickNeu

WhatsApp-Kanal für Ihre Agenten

Ihre Agenten können jetzt WhatsApp-Nachrichten empfangen und beantworten. Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer mit eigenem Verify-Token und App-Secret, und Kunden erreichen Ihren Agenten in der Chat-App, die sie ohnehin nutzen.

RückblickNeu

Mit einem einmaligen Guthaben von 100 Credits starten

Neue Registrierungen über unsere Kampagnen und Landingpages starten jetzt mit einem einmaligen Guthaben von 100 Credits und ohne Paywall. Bauen Sie Ihren ersten Agenten und testen Sie ihn an echten Aufgaben, bevor Sie sich für einen Tarif entscheiden. Keine Kreditkarte nötig.

Mai 2026

RückblickNeu

Outlook-E-Mail-Assistent

Ein neuer Assistent arbeitet direkt mit Ihrem Outlook-Postfach. Er liest eingehende Mails, entwirft Antworten und übernimmt wiederkehrende E-Mail-Aufgaben, damit Ihr Posteingang unter Kontrolle bleibt.

RückblickNeu

Lexware Office Integration

Agenten können jetzt mit Lexware Office arbeiten. Laden Sie Belege und Dokumente hoch und lassen Sie Ihren Agenten wiederkehrende Buchhaltungsschritte übernehmen. Ein geführtes Onboarding richtet die Verbindung in wenigen Minuten ein.

April 2026

RückblickNeu

Jeden Agenten in Alltagssprache bearbeiten

Der Editing Agent ist jetzt für alle Nutzer verfügbar. Beschreiben Sie die gewünschte Änderung in einem Satz und er passt die Konfiguration Ihres Agenten für Sie an, ganz ohne Builder-Kenntnisse.

RückblickNeu

Agenten nach Zeitplan und bei App-Ereignissen starten

Agenten können jetzt von selbst starten. Legen Sie einen Zeitplan fest, um einen Flow zu festen Zeiten auszuführen, oder nutzen Sie Trigger-Komponenten, damit Ereignisse in Ihren verbundenen Apps die passende Automatisierung anstoßen.

März 2026

RückblickNeu

Voice Agents: Geben Sie Ihrem Agenten eine Telefonnummer

Ihr PUNKU Agent kann jetzt echte Telefonanrufe entgegennehmen. Voice Agents sprechen mit Anrufern in natürlicher Sprache, beantworten Fragen und folgen denselben Anweisungen wie Ihr Chat-Agent.

RückblickNeu

Chat-Widget-Vorschau auf Ihrer Website

Bevor Sie das Chat-Widget einbetten, sehen Sie jetzt in einer Vorschau genau, wie es auf Ihrer eigenen Website aussieht und funktioniert. Passen Sie Farben und Einstellungen im Konfigurator an und sehen Sie das Ergebnis live.

Februar 2026

RückblickVerbessert

PUNKU.AI läuft jetzt in der EU

Die zentrale Anwendungsinfrastruktur und primäre Speicherung von Kundendaten wurden in die AWS-Region Frankfurt verlagert. Einige spezialisierte Unterauftragsverarbeiter können begrenzte Daten außerhalb des EWR unter den in unserer Datenschutzerklärung genannten Garantien verarbeiten.