PUNKU.AI y TressBrüder

Historia de cliente

Ingresos adicionales 2.310 € en el chat: Wimsi responde a las preguntas sobre el paseo en barca

TressBrüder gestiona la Wimsener Höhle, en el Jura de Suabia. Allí, los visitantes entran en la cueva en barca. El agente de IA Wimsi responde a sus preguntas en el chat y envía enlaces de pago para el paseo en barca.

Actualizado el 24 de octubre de 2026Solicite una demo

Wimsi, agente de IA de TressBrüder

Paseo en barca y entradas

  • Chat

Wimsi

Powered by PUNKU.AI & bookingkit

  1. Visitante: Hola queremos comprar entradas para mañana para 2 personas y un niño de 5 años

  2. Wimsi consulta bookingkit · Horarios de salida libres el domingo

  3. Wimsi: ¡Para mañana, domingo 11 de octubre de 2026, tenemos plazas libres en el paseo en barca por la Wimsener Höhle para vuestras 3 personas (2 adultos y 1 niño de 5 años)! Tarde / noche: 16:45, 17:00, 17:15, 17:30, 17:45, 18:00, 18:15

  4. Visitante: Vale entonces las 16.45 nos va bien

  5. Wimsi: Hora: 16:45. Precio total: 19,00 €. Simplemente haz clic en el siguiente enlace para completar tu reserva:

    19 €

    3 entradas · Paseo en barca, domingo

    Wimsener Höhle

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Estás chateando con un asistente de IA.

  • 2.310 €Ingresos adicionalesIngresos adicionales con 86 enlaces de pago
  • 3.101ConversacionesConversaciones en el chat
  • 99 %resueltasresueltas por el agente

Antes

El reto

El 47 % de las conversaciones son solicitudes de reserva

El paseo en barca es la única experiencia en la Wimsener Höhle. Los visitantes preguntan por plazas libres, precios, horarios y cómo llegar.

El 35 % de las conversaciones empieza en fin de semana. A menudo las plazas online para el día elegido están agotadas. Entonces los visitantes quieren saber si aún pueden comprar una entrada allí mismo.

InicioWimsi empieza a trabajar

La solución

Un agente para el paseo en barca, conectado a la tienda de entradas

Wimsi responde en el chat de la web de TressBrüder. Conoce el paseo en barca, los precios y las reglas para cambiar una reserva.

Cuando un visitante quiere reservar, Wimsi consulta las plazas libres. Después pone las entradas en el carrito y envía el enlace de pago.

Si ya no quedan plazas online, Wimsi explica cómo comprar la entrada en la taquilla de la cueva. Si un visitante pregunta por el hotel o un restaurante, Wimsi envía el enlace adecuado de la web de TressBrüder.

Así nace un enlace de pago

  1. El visitante preguntaen el chat, por plazas libres para el paseo en barca.
  2. Wimsi consulta la tienda de entradase indica los horarios de salida libres y el precio.
  3. El enlace de pago llega al chatEl visitante reserva y paga directamente en la tienda de entradas.

HoyEn el chat, a cualquier hora

Los resultados

3.101 conversaciones, el 99 % de ellas resueltas

Wimsi responde por sí solo a casi todas las preguntas, también por la noche y en fin de semana. El equipo de la cueva puede atender a los visitantes allí mismo.

1.470 conversaciones fueron solicitudes de reserva. 86 conversaciones terminaron con un enlace de pago para 333 entradas.

De la conversación a la reserva

  • 3.101 Conversaciones
  • 1.470 Solicitudes de reserva
  • 86 Enlaces de pago

Ingresos adicionales con los enlaces de pago2.310 €

  • 99 %

    resueltas por el agente

  • 62 %

    fuera del horario de oficina o en fin de semana

Sobre la empresa

TressBrüder

TressBrüder es una empresa familiar del Jura de Suabia que practica la agricultura ecológica desde 1950. Hoy la dirigen los hermanos Dominik, Christian, Daniel y Simon Tress junto con su madre, Inge.

La empresa tiene seis restaurantes ecológicos, un hotel ecológico y paseos en barca por la Wimsener Höhle. Es la única cueva de agua de Alemania que se puede recorrer en barca.

tressbrueder.de
Una barca con visitantes sobre el agua turquesa dentro de la Wimsener Höhle
Foto: TressBrüder · tressbrueder.de
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Su historia de cliente

Un agente como Wimsi para su tienda online

En la demo le mostramos cómo un agente responde a las preguntas de los visitantes y prepara reservas de su tienda como enlace de pago.

  • Growth, 199 € al mes: chat, correo electrónico y la integración con bookingkit
  • Voice, desde 99 € al mes: su agente al teléfono
  • Sin tarjeta de crédito
  • Cancele cuando quiera