PUNKU.AI y Museum der Illusionen
Historia de cliente
El Museum der Illusionen usa el agente de IA Illu para las preguntas sobre entradas y visitas en el chat y por correo. Illu responde enseguida y envía enlaces de pago para la tienda de entradas.
Actualizado el 21 de octubre de 2026Solicite una demo
Illu, agente de IA del Museum der Illusionen
Entradas y preguntas de visitantes
Illu
Powered by PUNKU.AI & bookingkit
Illu: Hola, soy Illu. Aquí nada es lo que parece. Excepto su entrada. ¿Le envío el enlace de reserva?
Visitante: Dos entradas para el sábado por la tarde, por favor.
Illu consulta bookingkit · Horarios libres el sábado
Illu: El sábado a las 14:30 aún hay sitio. Aquí tiene su enlace de reserva.
2 entradas · sábado, 14:30
Reservar entradasEstás chateando con un asistente de IA.
Agentes Ricitos de Oro de PUNKU
Indique su sitio web. PUNKU adapta la plantilla a su empresa y a su tono.
Tres caminos hacia su propio agente. Plantilla estándar: la plantilla Agente de Venta de Entradas, un buen comienzo, pero aún no adaptada a usted. Demasiado complicado: una configuración con muchos campos en la que nada está listo. A su medida: con su sitio web y el nombre de su empresa, la plantilla se convierte en Illu para el Museum der Illusionen. Función: Entradas y preguntas de visitantes.
Antes
El reto
El museo recibe muchas preguntas sobre entradas, horarios y la visita. Antes de Illu, el equipo respondía una y otra vez los mismos correos.
Muchos visitantes quieren reservar una entrada. Esperan una respuesta rápida.
InicioIllu empieza a trabajar
La solución
Illu responde en el chat de la web del museo y por correo. El agente contesta preguntas sobre entradas, horarios y la visita.
Cuando un visitante quiere reservar, Illu pone las entradas en el carrito y envía el enlace de pago.
Así nace un enlace de pago
Illu responde enseguidatambién fuera del horario de apertura y pone las entradas en el carrito.HoyChat y correo
Los resultados
Illu resolvió por sí solo 823 de 851 conversaciones evaluadas. El equipo puede ocuparse de los visitantes en el museo.
381 conversaciones fueron solicitudes de reserva. Los enlaces de pago incluyen 284 entradas.
De la conversación a la reserva
Ingresos adicionales con los enlaces de pago4.862 €
97 %
resueltas por el agente
284
entradas con enlaces de pago
«Illu se ha convertido en una parte esencial de nuestra experiencia de visitante. Responde preguntas que ni siquiera sabíamos que nuestros huéspedes tenían, y nunca deja de trabajar. Nuestro equipo ahora puede centrarse en crear momentos memorables dentro del museo en lugar de responder los mismos correos electrónicos una y otra vez.»
Charlyn SchröderMarketing y Ventas, Museum der IllusionenSobre la empresa
El Museum der Illusionen muestra más de 50 piezas interactivas: ilusiones ópticas, salas de ilusiones y juegos de ingenio para probar. Personas de todas las edades resuelven, juegan y se asombran juntas.
El museo forma parte del grupo internacional Museum of Illusions. El grupo nació en Zagreb en 2015 y hoy tiene más de 70 museos en cinco continentes.
Crystal, agente de IA de Swarovski Kristallwelten
11.438 €
Ingresos adicionales con 186 enlaces de pago
3.305
Conversaciones en el chat
Elixia, agente de IA de Kult-Kieztouren
1.200+
Conversaciones en el chat
95 %
resueltas por el agente
Fiete, agente de IA del Dialoghaus Hamburg
6.439 €
Ingresos adicionales con 61 enlaces de pago
711
Conversaciones en el chat
Wimsi, agente de IA de TressBrüder
2.310 €
Ingresos adicionales con 86 enlaces de pago
3.101
Conversaciones en el chat
Su historia de cliente
En la demo le mostramos cómo un agente responde a las preguntas de los visitantes y prepara reservas de su tienda como enlace de pago.
