Nuevas funciones, mejoras y correcciones en PUNKU.AI. Actualizado con cada lanzamiento.
Suscribirse por RSSLas entradas anteriores al 16 de julio de 2026 son una retrospectiva: recopilamos este registro de una sola vez a partir de nuestro historial de versiones, por lo que esas fechas son precisas al mes y no al día exacto de lanzamiento. Todo lo posterior al 16 de julio de 2026 se publica a medida que lanzamos.
Suba un PDF al chat de Punku y el agente lo leerá directamente, con extracción automática de texto como alternativa para documentos escaneados o poco habituales. Se admiten archivos de hasta 20 MB.
Las solicitudes de aprobación y aclaración del agente Punku ahora siguen el idioma configurado en su aplicación, incluidos el alemán y el italiano. Los mensajes alternativos también están localizados para que siempre sepa qué solicita el agente antes de continuar.
Cuando el agente necesita acceder a una de sus herramientas, el proceso de conexión queda protegido de principio a fin. El agente le lleva al diálogo de conexión, espera el resultado y reanuda la tarea sin perder el contexto.
Cada ejecución del agente Punku ahora se registra de principio a fin con LangSmith. Nuestro equipo obtiene una visión completa de cada paso, lo que permite responder al soporte con mayor rapidez y mejorar los controles de calidad de sus agentes.
El agente supervisor ya puede consultar una base de conocimiento integrada y sus documentos subidos para fundamentar sus respuestas. Pregunte por su propio contenido y el agente recuperará los fragmentos pertinentes en lugar de adivinar.
Las sesiones de WhatsApp ahora son persistentes para cada conversación. Su agente recuerda todo el intercambio con cada contacto, por lo que los mensajes posteriores continúan de forma natural en lugar de empezar desde cero.
Ahora puede registrarse y crear su primer agente por completo desde el teléfono. La página principal del chat de Punku se muestra correctamente en móviles, por lo que los nuevos usuarios ya no tienen que cambiar a un ordenador.
El aprovisionamiento de un número de teléfono para su agente de voz ahora es totalmente idempotente. El número se compra cuando se recibe el pago de la suscripción y las confirmaciones duplicadas ya no pueden provocar compras repetidas.
Los agentes de voz ya admiten el desvío de llamadas. Configure un número de transferencia en el constructor y el agente pasará la llamada a una persona cuando la conversación lo requiera. También puede enviar un enlace de pago por SMS.
Ahora puede elegir qué modelo de IA procesa cada mensaje en el chat de Punku. Seleccione un modelo rápido para ajustes sencillos o uno más potente para tareas complejas sin salir de la conversación.
El widget de chat integrable ahora se carga desde cdn.punku.ai con alternativas automáticas. Los sitios web que usan el widget obtienen tiempos de carga más rápidos y mayor disponibilidad sin tener que modificar sus integraciones actuales.
Ahora puede dictar mensajes al agente Punku en lugar de escribirlos. Pulse el micrófono, hable y sus palabras aparecerán en el campo de chat listas para enviarse.
Los agentes ya pueden trabajar con widgets de reserva de bookingkit mediante endpoints específicos. Así, su asistente puede mostrar las entradas y opciones de reserva adecuadas directamente durante la conversación.
El nuevo plan Voice Lite hace que los agentes telefónicos sean más asequibles. Los minutos no utilizados pasan al mes siguiente y puede añadir bloques de 200 minutos cuando necesite más tiempo de llamadas.
El agente Punku ahora funciona con nuestro propio motor especializado. Puede ver cómo se actualiza su plan mientras trabaja y le solicita aprobación antes de los pasos sensibles para que mantenga el control de cada cambio.
Un nuevo agente supervisa sus reseñas de Google y responde automáticamente, se dirige a cada persona por su nombre y aprende de sus respuestas de ejemplo. Ninguna reseña queda sin respuesta.
Sus agentes ya pueden recibir y responder mensajes de WhatsApp. Conecte su número de WhatsApp Business con su propio token de verificación y secreto de aplicación para que sus clientes contacten con el agente desde la aplicación de chat que ya utilizan.
Las nuevas altas procedentes de nuestras campañas y páginas de destino empiezan con un saldo único de 100 créditos y sin barrera de pago. Cree su primer agente y pruébelo con tareas reales antes de elegir un plan, sin tarjeta de crédito.
Un nuevo asistente trabaja directamente con su bandeja de entrada de Outlook. Lee el correo entrante, prepara respuestas y gestiona tareas rutinarias para que mantenga su bandeja bajo control.
Los agentes ya pueden trabajar con Lexware Office. Suba recibos y documentos y deje que su agente gestione tareas contables rutinarias mediante una configuración guiada que conecta el servicio en pocos minutos.
El agente de edición ya está disponible para todos los usuarios. Describa el cambio que desea en una frase y actualizará la configuración de su agente, sin necesidad de conocer el constructor.
Los agentes ahora pueden iniciarse por sí mismos. Programe un flujo para que se ejecute a horas determinadas o use componentes de activación para que los eventos de sus aplicaciones conectadas inicien la automatización adecuada.
Su agente PUNKU ya puede responder llamadas telefónicas reales. Los agentes de voz hablan con las personas de forma natural, responden preguntas y siguen las mismas instrucciones que su agente de chat.
Antes de insertar el widget de chat, ahora puede ver exactamente cómo se mostrará y funcionará en su propio sitio web. Ajuste los colores y la configuración en el configurador y vea el resultado en directo.
La infraestructura principal de la aplicación y el almacenamiento primario de los datos de clientes se trasladaron a la región de AWS Fráncfort. Algunos subencargados especializados pueden procesar datos limitados fuera del EEE con las garantías indicadas en nuestra Política de Privacidad.